Inteligencia artificial y firmas legales: nuevos modelos para el futuro de los servicios jurídicos
Pablo Jiménez analiza cómo la inteligencia artificial está transformando las expectativas de los clientes, la gestión del conocimiento, los modelos de facturación y el desarrollo de talento en las firmas legales.
A partir de su participación como panelista en el programa sobre gestión de firmas legales de Fordham University School of Law y Mattos Filho, nuestro socio Pablo Jiménez comparte una serie de reflexiones sobre el impacto de la inteligencia artificial en el modelo de negocio y la operación de las firmas legales.
Pablo analiza cómo la IA está elevando las expectativas de los clientes en materia de rapidez, calidad y costos, al tiempo que permite dedicar una mayor parte del trabajo jurídico al juicio profesional, la estrategia y el entendimiento de las necesidades del negocio. También identifica barreras estructurales para su adopción, como los incentivos asociados a las horas facturables, la gestión del conocimiento y la necesidad de desarrollar procesos que permitan compartir y escalar capacidades dentro de las organizaciones.
La publicación aborda además las decisiones entre desarrollar tecnología propia y utilizar soluciones de terceros, la importancia de conservar el control sobre los datos y el conocimiento institucional, la evolución hacia modelos alternativos de facturación y el desarrollo de abogados capaces de utilizar herramientas de IA de manera responsable. Pablo también destaca la necesidad de fortalecer los procesos de control de calidad conforme aumenta la capacidad de producción mediante estas tecnologías.
Desde una perspectiva de largo plazo, plantea que la inteligencia artificial no solo permitirá realizar determinadas tareas con mayor eficiencia, sino que impulsará cambios en la forma en que las firmas estructuran sus equipos, gestionan conocimiento, desarrollan talento y definen el valor de los servicios jurídicos.
